Norel — испанская компания с более чем 40-летним опытом разработки, производства и продажи добавок и сырья для кормления животных.

С момента основания компания прошла путь от локального предприятия до одного из мировых лидеров отрасли и сегодня экспортирует свою продукцию более чем в 70 стран.

Главный производственный объект компании расположен в Таррагоне и обладает производственной мощностью 80 000 тонн в год. Кроме того, Norel располагает международной сетью, в которую входят производственные предприятия в других городах Испании, а также в Мексике, Египте и Соединённых Штатах.

Задачи, связанные с быстрым расширением

Быстрое развитие Norel в течение 2000-х годов привело к появлению новых производственных задач, для решения которых требовались технологические решения, разработанные с учётом конкретных потребностей компании.

В частности, Norel требовалось автоматическое оборудование для фасовки в мешки и паллетирования, которое позволило бы выполнять заказы клиентов по всему миру.

Дополнительная сложность заключалась в необходимости использовать машины, способные работать с широким ассортиментом продукции Norel — в настоящее время компания выпускает около 45 различных продуктов.

Эти материалы обладают совершенно разными характеристиками: некоторые из них сильно пылят, а другие содержат большое количество жира.

Производственные линии работают круглосуточно в режиме 24/7 и требуют постоянной переналадки при переходе с одного продукта на другой.

Кроме того, существовали особые требования к паллетированию: необходимо было обеспечить вентиляцию продукта и одновременно гарантировать его надёжную защиту.

Решение TMI

Впервые Norel доверила проект компании TMI в 2008 году, приобретя полуавтоматическую фасовочную машину для своего предприятия в Таррагоне.

Хуан Мария Муньос, директор предприятия в городе Вальс, провинция Таррагона — крупнейшего производственного объекта группы, — рассказывает:

«В самом начале мы выбрали TMI для установки наших новых машин благодаря интересному предложению компании. Способность TMI адаптироваться к нашим потребностям положила начало нашему сотрудничеству».

До этого момента Norel работала с другим поставщиком, однако предложение TMI значительно лучше соответствовало техническим требованиям компании.

После первого совместного проекта достигнутые результаты, гибкость и ответственность TMI позволили компании стать постоянным поставщиком Norel.

TMI начала поставлять оборудование, разработанное с учётом конкретных потребностей Norel: полуавтоматические и автоматические машины, а также комплексные линии, включающие фасовочные машины, паллетайзеры и паллетообмотчики.

Это успешное сотрудничество, основанное на глубоком понимании продукта и производственных процессов, продолжается уже более 20 лет.

Сегодня оборудование TMI установлено на других предприятиях Norel в Испании, включая завод в Куэнке, а также на производственных объектах в Мексике, Египте и Соединённых Штатах.

Три ключевых фактора успешного сотрудничества Norel и TMI

По словам Хуана Марии Муньоса, развитию этих долгосрочных отношений способствовали три основных фактора.

Технические возможности

TMI всегда могла адаптироваться к высоким производственным требованиям Norel благодаря глубокому пониманию особенностей компании, её производственной среды, производственной системы и конкретных эксплуатационных задач.

Компания TMI установила высоконадёжные машины, сохранив при этом очень конкурентоспособные цены.

Техническое обслуживание

Для предприятия, работающего в непрерывном режиме, эффективная техническая служба имеет принципиальное значение. Она позволяет избежать длительных простоев отдельных машин или целых производственных линий на любом предприятии в мире.

«Для нас, поскольку мы работаем 24 часа в сутки, очень важно знать, что на телефонный звонок всегда ответит специалист. Это имеет ключевое значение, поскольку наши линии должны обеспечивать исключительно высокий уровень готовности. Остановка машины приводит к значительным убыткам».

Доверие к людям

На протяжении всех этих лет команда TMI демонстрировала высокий уровень вовлечённости и ответственности, оказывая Norel поддержку в любых ситуациях и выходя далеко за рамки решения исключительно технических вопросов.

Результат: отношения, выходящие за рамки коммерческого сотрудничества

На протяжении многих лет TMI успешно адаптировалась к потребностям Norel, связанным с расширением производства, и стала её надёжным технологическим партнёром.

Сегодня машины TMI установлены в Испании, Мексике, Соединённых Штатах и Египте.

В общей сложности Norel эксплуатирует 10 производственных линий, в состав которых входят 17 единиц оборудования, включая фасовочные машины, паллетайзеры и паллетообмотчики.

Однако самым важным результатом являются не цифры, а сформировавшиеся доверительные отношения, которые выходят далеко за рамки обычного коммерческого сотрудничества и продолжаются уже 20 лет.

«Помимо технического обслуживания, нам удалось построить с TMI доверительные отношения, которые выходят далеко за рамки бизнеса. Компания всегда была рядом и оказывала нам необходимую поддержку».

Сотрудничество между Norel и TMI является примером того, как способность адаптироваться и взаимопонимание могут превратить производственные задачи в возможности для роста.

Отношения, сформировавшиеся за эти два десятилетия, подтверждают, что инновации и доверие являются ключевыми факторами достижения успеха.

Чтобы подробнее узнать о решениях TMI и о том, как они могут помочь вашей компании, свяжитесь с нами.

Кнопка: Связаться с нами

Краткая информация

• Клиент: Norel — ведущая компания в области добавок и сырья для кормления животных, обладающая более чем 40-летним опытом и представленная более чем в 70 странах.
• Задача: потребность в оборудовании для фасовки в мешки и паллетирования, способном работать круглосуточно с технологически сложными, пылящими и жиросодержащими продуктами.
• Решение: установка оборудования, адаптированного к потребностям Norel, и постоянная техническая поддержка.
• Результаты: более 20 лет доверительного сотрудничества и 17 машин, установленных в Испании, Мексике, Соединённых Штатах и Египте.

TMI в вашей электронной почте

Подпишитесь на нашу рассылку